1. ¿Cómo puedo realizar un pedido?

Para realizar un pedido, selecciona los productos que deseas, agrégales al carrito y sigue el proceso de pago. Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra.

2. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito y PayPal. Todos los pagos son seguros y protegidos.

3. ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. También ofrecemos envíos internacionales a ciertos países.

4. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según tu ubicación y la opción de envío seleccionada. Generalmente, los pedidos tardan entre 5 y 7 días hábiles en llegar.

5. ¿Cuánto cuesta el envío?

El costo del envío se calcula en el checkout según tu ubicación y la opción de entrega elegida.

6. ¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en su empaque original y sin uso.

7. ¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?

Si tu pedido llega en mal estado o no es lo que pediste, contáctanos a info@veronicsaa.com con fotos del producto para ofrecerte una solución.

8. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con un número de seguimiento para monitorear su estado.

9. ¿Tienen tienda física?

Actualmente operamos solo en línea, pero puedes comprar con confianza y recibir tu pedido en la puerta de tu casa.