Última actualización: 30-01-2025

En Veronicsaa, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío confiable y eficiente. A continuación, te proporcionamos los detalles sobre nuestros tiempos de entrega, costos y condiciones.

1. Tiempos de Procesamiento y Envío

• Los pedidos se procesan en un plazo de 5 hábiles a partir de la confirmación del pago.
• Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario:
  • Envíos nacionales: 5 a 10 días hábiles
  • Envíos internacionales: 10 días hábiles
• No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería o circunstancias fuera de nuestro control (clima, aduanas, etc.).

2. Costos de Envío

• Ofrecemos distintas opciones de envío:
  • Envío Nacional en Francia: 6€
  • Envío Eropa: 10€
• El costo exacto del envío se calculará en el momento del pago.

3. Zonas de Entrega

• Realizamos envíos a Europa.
• Para envíos fuera de estas zonas, contáctanos en info@veornicsaa.com para verificar disponibilidad.

4. Seguimiento de Pedidos

• Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con un número de seguimiento.
• Puedes rastrear tu pedido en mondialrelay

5. Problemas con el Envío

• Pedidos extraviados o retrasados: Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, contáctanos para asistencia.
• Dirección incorrecta: No nos hacemos responsables por errores en la dirección proporcionada. Verifica tus datos antes de completar la compra.
• Daños en el paquete: Si tu pedido llega dañado, envíanos fotos y detalles en un plazo de 15 días a info@veornicsaa.com.

6. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de envío en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web.

Si tienes preguntas, escríbenos a info@veornicsaa.com.