Dernière mise à jour : 30-01-2025

Chez Veronicsaa, nous nous engageons à vous fournir un service d’expédition fiable et efficace. Ci-dessous, nous vous fournissons des détails sur nos délais de livraison, nos coûts et nos conditions.

1. Délais de traitement et d’expédition

Les commandes sont traitées dans les 5 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la localisation du destinataire :

• Expédition nationale : 5 à 10 jours ouvrables
• Expédition internationale : 10 jours ouvrables
• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le service de colis ou des circonstances indépendantes de notre volonté (météo, douanes, etc.).

2. Frais d’expédition

Nous proposons différentes options d’expédition :

• Livraison nationale en France : 6€
• Livraison Europe : 10€
• Les frais d’expédition exacts seront calculés lors du paiement.

3. Zones de livraison

Nous expédions en Europe.

Pour les expéditions en dehors de ces zones, veuillez nous contacter à info@veornicsaa.com pour vérifier la disponibilité.

4. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi.

Vous pouvez suivre votre commande sur mondialrelay

5. Problèmes d’expédition

• Commandes perdues ou retardées : Si votre commande n’arrive pas dans le délai estimé, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.
• Adresse incorrecte : Nous ne sommes pas responsables des erreurs dans l’adresse fournie. Veuillez vérifier vos coordonnées avant de finaliser votre achat.
• Dommages au colis : Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous envoyer des photos et des détails dans les 15 jours à info@veornicsaa.com.

 

6. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique d’expédition à tout moment. Tout changement sera notifié sur notre site Web.

Si vous avez des questions, veuillez nous écrire à info@veornicsaa.com