Dernière mise à jour : 30-01-2025

Chez Veronicsaa, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web et utilisez nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre boutique :

• Coordonnées: nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison.
• Informations de paiement : Informations de facturation et mode de paiement (traités via des passerelles de paiement sécurisées, sans stockage des informations de carte de crédit).
• Informations sur le compte: Nom d’utilisateur et mot de passe si vous créez un compte sur notre boutique.
• Informations de navigation: adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé et pages visitées sur notre site Web.
• Informations de communication: Données relatives aux interactions avec notre service client.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

• Traitez et gérez vos commandes.
• Fournir un service client et répondre aux demandes des clients.
• Envoyez des mises à jour sur votre commande et des communications promotionnelles (si vous acceptez de les recevoir).
• Améliorez notre site Web et personnalisez votre expérience d’achat.
• Respecter les obligations légales et prévenir la fraude.

3. Partage d’informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons le partager avec :

• Prestataires de services : sociétés de logistique, processeurs de paiement et plateformes marketing.
• Autorités légales : Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

4. Protection de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

5. Vos droits

• Vous avez le droit de:
• Accéder, corriger ou supprimer vos informations personnelles.
• Retirez votre consentement à recevoir des communications promotionnelles.
• Demander la limitation du traitement de vos données.
• Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à info@veronicsaa.com.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre boutique. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Tout changement sera notifié sur notre site Web.

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à info@veronicsaa.com